Gapura Jateng Gerbang dan Perekat Jawa Tengah
Gapurajateng.com,Brebes – Upaya peningkatan pelayanan publik berbasis digital terus dilakukan oleh Kepolisian Daerah Jawa Tengah. Salah satu inovasi terbaru yang kini diperkenalkan kepada masyarakat adalah layanan chatbot Pak Polisi SIPOLAN yang dapat diakses melalui aplikasi WhatsApp secara gratis selama 24 jam.
Layanan digital yang digagas oleh Direktorat Lalu Lintas Polda Jawa Tengah ini dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam memperoleh berbagai informasi terkait lalu lintas dan pelayanan kepolisian secara cepat, praktis, dan responsif.
Selain menyediakan informasi seputar kondisi lalu lintas, chatbot SIPOLAN juga menghadirkan beragam layanan informasi lainnya, seperti akses layanan darurat hingga informasi lokasi wisata yang dapat dimanfaatkan masyarakat saat melakukan perjalanan.
Sosialisasi layanan tersebut disampaikan langsung oleh Kanit Keamanan dan Keselamatan (Kamsel) Satlantas Polres Brebes, Aiptu Destian Ady Prayogo, S.H., saat melakukan kunjungan kerja ke Sekretariat Senkom Mitra Polri Kabupaten Brebes, Selasa (19/5/2026).
Dalam kesempatan itu, Aiptu Destian menyampaikan bahwa kehadiran SIPOLAN merupakan wujud komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, khususnya untuk mempermudah akses masyarakat terhadap informasi lalu lintas dan layanan kepolisian.
“Program SIPOLAN yang dihadirkan Polda Jawa Tengah menjadi salah satu inovasi pelayanan publik berbasis digital yang memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk memperoleh informasi lalu lintas maupun layanan kepolisian secara cepat melalui WhatsApp,” ujarnya.
Ia menjelaskan, sistem chatbot tersebut aktif selama 24 jam dan mampu memberikan respons otomatis terhadap berbagai pertanyaan masyarakat, sehingga informasi yang dibutuhkan dapat diperoleh kapan saja tanpa harus datang langsung ke kantor kepolisian.
Kunjungan kerja tersebut juga menjadi momentum untuk memperkuat sinergi antara Polri dan Senkom Mitra Polri Kabupaten Brebes, khususnya dalam mendukung penyebarluasan informasi layanan SIPOLAN kepada seluruh anggota dan masyarakat luas.
Kegiatan itu dihadiri oleh Ketua Senkom Mitra Polri Kabupaten Brebes, H. Adi Jaya Susanto, didampingi Bendahara S. Mulyadi serta Bidang PHMAL Ahmad Hendri.
Ketua Senkom Kabupaten Brebes, H. Adi Jaya Susanto, menyambut baik hadirnya inovasi layanan tersebut. Menurutnya, kemudahan akses informasi yang diberikan SIPOLAN akan sangat membantu masyarakat dalam merencanakan perjalanan dengan aman dan lancar.
“Dengan adanya layanan ini, masyarakat diharapkan semakin mudah memperoleh informasi yang dibutuhkan, khususnya terkait kondisi lalu lintas, sehingga perjalanan dapat berlangsung dengan aman, nyaman, dan lancar,” ungkapnya.
Melalui inovasi chatbot SIPOLAN, Polda Jawa Tengah bersama jajaran Polres di wilayahnya terus menunjukkan komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, responsif, serta mendukung terciptanya situasi keamanan dan ketertiban masyarakat yang aman dan kondusif di Jawa Tengah. S14SHL
